Knowledgebase
Ticketing Support Anker Indonesia > Anker Indonesia > Knowledgebase

Search help:


Cara Update Firmware Produk Anker (Earbuds, Headset, Speaker)

Solution

Update firmware membantu meningkatkan performa, stabilitas, dan fitur pada perangkat Anker Anda. Pembaruan dilakukan melalui aplikasi


1. Persiapan

Pastikan:

  • Baterai perangkat ≥ 50%

  • Baterai HP mencukupi

  • Bluetooth aktif & stabil

  • Perangkat sudah terhubung ke Soundcore App


2. Hubungkan ke Aplikasi Soundcore

  1. Unduh Soundcore dari Play Store / App Store

  2. Buka aplikasi → pilih Add Device

  3. Pilih model perangkat Anda

  4. Tunggu hingga terkoneksi


3. Update Firmware

  1. Masuk ke halaman perangkat di aplikasi

  2. Pilih Firmware Update

  3. Jika update tersedia, tekan Update

  4. Jangan menutup aplikasi atau memutus Bluetooth saat proses berlangsung

Durasi update biasanya 2–10 menit.


4. Jika Update Gagal

Coba:

  • Restart HP & perangkat

  • Pair ulang perangkat

  • Pastikan jarak dekat & sinyal stabil

  • Tutup aplikasi lain yang memakai Bluetooth


Bantuan

Jika masih bermasalah, hubungi:
WhatsApp CS Anker Indonesia: 0818-808-060

 

 
Was this article helpful? yes / no
Article details
Article ID: 4
Category: Troubleshooting
Rating (Votes): Article rated 5.0/5.0 (1)

 
« Go back

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies